Hỗ trợ
Câu hỏi thật, câu trả lời ngắn. Mỗi email đều có người thật đọc: support@happykday.com
Có người bị thiếu trong danh sách của tôi
KDay chỉ đếm được cho những người mà ngày sinh bao gồm cả năm sinh đã được biết. Các liên hệ có ngày sinh nhưng thiếu năm sẽ nằm ở một mục riêng — hãy thêm năm vào thẻ liên hệ của họ, hoặc chạm vào biểu tượng máy bay giấy để hỏi thẳng họ. Liên hệ hoàn toàn không có ngày sinh sẽ không xuất hiện: thêm ngày sinh trong ứng dụng Danh bạ, hoặc thêm người đó thủ công bằng nút +.
Ứng dụng hiển thị rất ít người
Nếu bạn chỉ cấp quyền truy cập cho các liên hệ được chọn, KDay chỉ thấy đúng những người đó. Hãy cho phép truy cập đầy đủ trong Cài đặt iOS → Ứng dụng → KDay → Danh bạ. Bạn cũng có thể nhập sự kiện sinh nhật từ lịch (Cài đặt → Thêm sinh nhật → Nhập từ lịch) — rất tiện nếu sinh nhật của bạn nằm trong Google Calendar.
Tôi không nhận được thông báo
Kiểm tra Cài đặt iOS → Thông báo → KDay, và cả phần cài đặt trong ứng dụng: bạn có thể chọn nhắc trước (1–14 ngày), chỉ đúng ngày, hoặc không bao giờ — và cả giờ thông báo đến. Nếu bạn đã chọn "Không bao giờ", thì mọi thứ đang chạy đúng ý đấy. Chúng tôi tôn trọng một lời "không" dứt khoát.
Số ngày được tính như thế nào?
Tính trọn các ngày dương lịch từ ngày sinh đến hôm nay, do lịch hệ thống xử lý — múi giờ và giờ mùa hè đều được tính đến. K-day tiếp theo của bạn là con số đó làm tròn lên bội số 1.000 gần nhất. Nếu hôm nay rơi đúng vào một bội số: chúc mừng K-day của bạn!
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Còn hơn cả an toàn: nó chẳng bao giờ đi đâu cả. Ứng dụng không gửi yêu cầu mạng nào — không tài khoản, không máy chủ, không phân tích dữ liệu, không quảng cáo. Đọc trọn câu chuyện tại trang quyền riêng tư (ngắn đến mức dễ chịu).
KDay nói được những ngôn ngữ nào?
Bốn mươi — mọi ngôn ngữ EU cùng tiếng Nhật, tiếng Trung (giản thể & phồn thể), tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha Brazil, tiếng Tây Ban Nha Mỹ Latinh, tiếng Ả Rập, tiếng Do Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Nga, tiếng Indonesia, tiếng Hindi, tiếng Việt và tiếng Thái. Mỗi bản dịch đều được một chuyên gia ngôn ngữ rà soát.
Vẫn chưa gỡ được?
Gửi email đến support@happykday.com — nếu là câu hỏi kỹ thuật, hãy kèm dòng máy iPhone và phiên bản iOS, chúng tôi sẽ phản hồi bạn.