Поддержка
Настоящие вопросы, короткие ответы. Каждое письмо читает живой человек: support@happykday.com
Кого-то нет в моём списке
KDay может считать только для тех, чей день рождения известен вместе с годом. Контакты с днём рождения, но без года, показаны в отдельном разделе — добавь год в карточку контакта или нажми на бумажный самолётик, чтобы спросить человека напрямую. Контакты вообще без дня рождения не появляются: добавь дату в приложении «Контакты» или добавь человека вручную кнопкой +.
Приложение показывает очень мало людей
Если ты дал доступ только к выбранным контактам, KDay видит только их. Разреши полный доступ в Настройках iOS → Приложения → KDay → Контакты. Ещё можно импортировать дни рождения из календаря (Настройки → Ещё дни рождения → Импорт из календаря) — удобно, если твои дни рождения живут в Google Календаре.
Мне не приходят уведомления
Проверь Настройки iOS → Уведомления → KDay и настройки самого приложения: можно выбрать предупреждение (за 1–14 дней), только в сам день или никогда — а также час, в который они приходят. Если ты выбрал «Никогда» — всё работает как задумано. Мы уважаем твёрдое «нет».
Как считается число дней?
Целые календарные дни от даты рождения до сегодня, средствами системного календаря — часовые пояса и переход на летнее время учтены. Твой следующий K-day — это число, округлённое вверх до ближайшей тысячи. А если сегодня выпало ровно на тысячу — с K-day тебя!
Мои данные в безопасности?
Больше того: они вообще никуда не уходят. Приложение не делает сетевых запросов — ни аккаунта, ни сервера, ни аналитики, ни рекламы. Всю историю читай на странице конфиденциальности (она освежающе короткая).
На каких языках говорит KDay?
На сорока — все языки ЕС, а также японский, китайский (упрощённый & традиционный), корейский, бразильский португальский, латиноамериканский испанский, арабский, иврит, турецкий, русский, индонезийский, хинди, вьетнамский и тайский. Каждый перевод проверил эксперт по языку.
Всё ещё не получается?
Напиши на support@happykday.com — если вопрос технический, укажи модель iPhone и версию iOS, и мы обязательно ответим.