Asistență
Întrebări reale, răspunsuri scurte. Scrie-ne: support (at) happykday.com
Cineva lipsește din lista mea
Happy K-Day poate număra doar pentru persoanele a căror zi de naștere, inclusiv anul nașterii, este cunoscută. Contactele cu zi de naștere dar fără an apar într-o secțiune separată — adaugă anul pe fișa lor de contact sau atinge avionul de hârtie ca să-i întrebi direct. Contactele fără nicio zi de naștere nu apar deloc: adaugă una în aplicația Contacte sau adaugă persoana manual cu butonul +.
Aplicația arată foarte puține persoane
Dacă ai acordat acces doar la contacte selectate, Happy K-Day le vede doar pe acelea. Permite accesul complet din Setări iOS → Aplicații → Happy K-Day → Contacte. Poți importa și evenimentele de zi de naștere din calendar (Setări → Mai multe zile de naștere → Importă din calendar) — util dacă zilele tale de naștere stau în Google Calendar.
Pot importa o listă de zile de naștere?
Da — un tabel de club, de echipă sau de familie salvat ca fișier CSV. În aplicație: Adaugă persoană, apoi Importă o listă (CSV). Happy K-Day găsește singur coloana cu zilele de naștere și îți arată fiecare rând înainte să adauge ceva. Vezi ghidul formatului CSV pentru exemple și rezolvarea problemelor.
Nu primesc notificări
Verifică Setări iOS → Notificări → Happy K-Day, plus setările aplicației: poți alege un semn din timp (cu 1–14 zile înainte), doar în ziua respectivă, sau niciodată — și ora la care sosesc. Dacă ai ales „Niciodată”, totul funcționează conform planului. Respectăm un „nu” hotărât.
Cum se calculează numărul de zile?
Zile calendaristice întregi de la data nașterii până azi, gestionate de calendarul sistemului — fusurile orare și ora de vară sunt luate în calcul. Următoarea ta K-day e acel număr rotunjit în sus la următorul multiplu de 1.000. Dacă azi pică exact pe un multiplu: K-day fericită.
Datele mele sunt în siguranță?
Mai mult decât atât: nu călătoresc nicăieri. Aplicația nu face cereri de rețea — fără cont, fără server, fără analize, fără reclame. Citește toată povestea pe pagina de confidențialitate (e înviorător de scurtă).
Ce limbi vorbește Happy K-Day?
Patruzeci — toate limbile UE plus japoneză, chineză (simplificată & tradițională), coreeană, portugheză braziliană, spaniolă latino-americană, arabă, ebraică, turcă, rusă, indoneziană, hindi, vietnameză și thailandeză.
Tot n-ai găsit răspunsul?
Scrie la support (at) happykday.com — include modelul iPhone-ului și versiunea iOS dacă e o întrebare tehnică, și îți răspundem.