Suporte
Perguntas reais, respostas curtas. Escreva-nos: support (at) happykday.com
Falta alguém na minha lista
O Happy K-Day só consegue contar para pessoas cuja data de nascimento incluindo o ano é conhecida. Contactos com aniversário mas sem ano aparecem numa secção separada — acrescenta o ano à ficha do contacto, ou toca no avião de papel para lhes perguntar diretamente. Contactos sem qualquer aniversário não aparecem de todo: adiciona um na app Contactos, ou adiciona a pessoa manualmente com o botão +.
A app mostra muito poucas pessoas
Se deste acesso apenas a contactos selecionados, o Happy K-Day só vê esses. Permite o acesso total em Definições do iOS → Apps → Happy K-Day → Contactos. Também podes importar eventos de aniversário do calendário (Definições → Mais aniversários → Importar do calendário) — útil se os teus aniversários vivem no Google Calendar.
Posso importar uma lista de aniversários?
Sim — uma folha de cálculo de um clube, de uma equipa ou da família guardada como ficheiro CSV. Na app: Adicionar pessoa e depois Importar uma lista (CSV). O Happy K-Day encontra sozinho a coluna das datas de nascimento e mostra-te todas as linhas antes de adicionar seja o que for. Vê o guia do formato CSV para exemplos e ajuda em caso de problemas.
Não recebo notificações
Verifica Definições do iOS → Notificações → Happy K-Day, e as definições da própria app: podes escolher um aviso antecipado (1–14 dias antes), apenas no próprio dia, ou nunca — e a hora a que chegam. Se escolheste "Nunca", está tudo a funcionar como deve ser. Respeitamos um bom "não".
Como é calculada a contagem de dias?
Dias de calendário completos desde a data de nascimento até hoje, tratados pelo calendário do sistema — fusos horários e hora de verão incluídos. O teu próximo K-day é essa contagem arredondada para cima até ao próximo múltiplo de 1000. Se hoje calhar exatamente num múltiplo: feliz K-day.
Os meus dados estão seguros?
Mais do que isso: nunca saem do sítio. A app não faz pedidos de rede — sem conta, sem servidor, sem análises, sem anúncios. Lê a história completa na página de privacidade (é refrescantemente curta).
Que idiomas fala o Happy K-Day?
Quarenta — todas as línguas da UE mais japonês, chinês (simplificado & tradicional), coreano, português do Brasil, espanhol da América Latina, árabe, hebraico, turco, russo, indonésio, hindi, vietnamita e tailandês.
Ainda com dúvidas?
Envia um email para support (at) happykday.com — inclui o modelo do teu iPhone e a versão do iOS se for uma questão técnica, e nós respondemos.