サポート
よくある質問に、短い答えを。すべてのメールに人間が目を通します: support@happykday.com
リストに表示されない人がいます
KDayが日数を数えられるのは、生まれた年を含む誕生日がわかっている人だけです。誕生日はあっても年が不明な連絡先は、別のセクションに表示されます——連絡先カードに年を追加するか、紙飛行機アイコンをタップして本人に直接聞いてみてください。誕生日のない連絡先はまったく表示されません:連絡先アプリで誕生日を追加するか、+ボタンでその人を手動で追加してください。
表示される人がとても少ない
選択した連絡先のみにアクセスを許可した場合、KDayに見えるのはその人たちだけです。iOSの設定 → アプリ → KDay → 連絡先でフルアクセスを許可してください。カレンダーの誕生日イベントを読み込むこともできます(設定 → その他の誕生日 → カレンダーから読み込む)——誕生日をGoogleカレンダーで管理している場合に便利です。
通知が届きません
iOSの設定 → 通知 → KDayと、アプリ内の設定をご確認ください:事前のお知らせ(1〜14日前)、当日のみ、通知なしのいずれかと、届く時刻を選べます。「通知なし」を選んでいた場合、それは正常な動作です。私たちは、きっぱりした「いいえ」を尊重します。
日数はどのように計算されますか?
誕生日から今日までの暦日の合計を、システムのカレンダーで計算しています——タイムゾーンやサマータイムも考慮済みです。次のK-dayは、その日数を次の1,000の倍数に切り上げたもの。今日がちょうど倍数に当たるなら:ハッピーK-day。
データは安全ですか?
安全どころか、そもそもどこにも移動しません。アプリはネットワーク通信を行いません——アカウントなし、サーバーなし、解析なし、広告なし。詳しくはプライバシーページをどうぞ(気持ちいいほど短いです)。
KDayは何語を話せますか?
40言語です——EUの全言語に加え、日本語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語、ブラジルポルトガル語、ラテンアメリカスペイン語、アラビア語、ヘブライ語、トルコ語、ロシア語、インドネシア語、ヒンディー語、ベトナム語、タイ語。すべての翻訳を言語の専門家がレビューしています。
まだ解決しませんか?
support@happykday.comまでメールをどうぞ——技術的な質問の場合はiPhoneのモデルとiOSのバージョンを添えていただければ、必ずお返事します。