Supporto
Domande vere, risposte brevi. Ogni mail la legge un umano: support@happykday.com
Manca qualcuno dalla mia lista
KDay può contare solo per le persone di cui si conosce il compleanno, anno di nascita compreso. I contatti con un compleanno ma senza anno compaiono in una sezione a parte — aggiungi l'anno alla loro scheda contatto, oppure tocca l'aeroplanino di carta per chiederglielo direttamente. I contatti senza alcun compleanno non compaiono affatto: aggiungine uno nell'app Contatti, o aggiungi la persona a mano con il pulsante +.
L'app mostra pochissime persone
Se hai concesso l'accesso solo a contatti selezionati, KDay vede solo quelli. Consenti l'accesso completo in Impostazioni iOS → App → KDay → Contatti. Puoi anche importare gli eventi di compleanno dal tuo calendario (Impostazioni → Altri compleanni → Importa dal calendario) — comodo se i tuoi compleanni vivono su Google Calendar.
Non ricevo le notifiche
Controlla Impostazioni iOS → Notifiche → KDay, e le impostazioni dell'app stessa: puoi scegliere un preavviso (da 1 a 14 giorni prima), solo il giorno stesso, oppure mai — e l'ora in cui arrivano. Se hai scelto "Mai", tutto funziona come previsto. Un buon "no" noi lo rispettiamo.
Come viene calcolato il conteggio dei giorni?
Giorni di calendario interi dalla data di nascita a oggi, gestiti dal calendario di sistema — fusi orari e ora legale inclusi. Il tuo prossimo K-day è quel conteggio arrotondato per eccesso al successivo multiplo di 1.000. Se oggi cade esattamente su un multiplo: buon K-day.
I miei dati sono al sicuro?
Più che al sicuro: non viaggiano proprio. L'app non fa richieste di rete — nessun account, nessun server, nessuna analytics, nessuna pubblicità. Leggi tutta la storia sulla pagina della privacy (è piacevolmente corta).
Che lingue parla KDay?
Quaranta — tutte le lingue dell'UE più giapponese, cinese (semplificato & tradizionale), coreano, portoghese brasiliano, spagnolo latinoamericano, arabo, ebraico, turco, russo, indonesiano, hindi, vietnamita e thai. Ogni traduzione è stata revisionata da un esperto linguistico.
Ancora bloccato?
Scrivi a support@happykday.com — se è una domanda tecnica indica il modello di iPhone e la versione di iOS, e ti risponderemo.