Bantuan
Pertanyaan sungguhan, jawaban singkat. Tulis ke kami: support (at) happykday.com
Ada orang yang hilang dari daftarku
Happy K-Day hanya bisa menghitung untuk orang yang tanggal lahirnya termasuk tahun lahir diketahui. Kontak yang punya tanggal lahir tapi tanpa tahun muncul di bagian terpisah — tambahkan tahunnya di kartu kontak mereka, atau ketuk ikon pesawat kertas untuk menanyakannya langsung. Kontak tanpa tanggal lahir sama sekali tidak akan muncul: tambahkan lewat aplikasi Kontak, atau tambahkan orangnya secara manual dengan tombol +.
Aplikasinya cuma menampilkan sedikit orang
Jika kamu hanya memberi akses ke kontak terpilih, Happy K-Day cuma melihat itu. Izinkan akses penuh di Pengaturan iOS → Aplikasi → Happy K-Day → Kontak. Kamu juga bisa mengimpor acara ulang tahun dari kalendermu (Pengaturan → Ulang tahun lainnya → Impor dari kalender) — praktis kalau ulang tahunmu tersimpan di Google Calendar.
Bisakah saya mengimpor daftar ulang tahun?
Bisa — spreadsheet klub, tim, atau keluarga yang disimpan sebagai file CSV. Di aplikasi: Tambah orang, lalu Impor daftar (CSV). Happy K-Day menemukan sendiri kolom tanggal lahirnya dan menampilkan setiap baris sebelum ada yang ditambahkan. Lihat panduan format CSV untuk contoh dan solusi masalah.
Aku tidak menerima notifikasi
Cek Pengaturan iOS → Notifikasi → Happy K-Day, dan pengaturan di dalam aplikasinya sendiri: kamu bisa memilih pemberitahuan awal (1–14 hari sebelumnya), hanya di hari-H, atau tidak sama sekali — plus jam kedatangannya. Kalau kamu memilih "Tidak pernah", berarti semuanya bekerja sesuai rencana. Kami menghargai "tidak" yang tegas.
Bagaimana jumlah harinya dihitung?
Hari kalender utuh dari tanggal lahir sampai hari ini, ditangani oleh kalender sistem — zona waktu dan waktu musim panas sudah diperhitungkan. K-day berikutmu adalah jumlah itu dibulatkan ke atas ke kelipatan 1.000 berikutnya. Kalau hari ini pas jatuh di kelipatan: selamat K-day!
Apakah dataku aman?
Lebih dari aman: datamu tidak pernah bepergian. Aplikasi ini tidak membuat permintaan jaringan — tanpa akun, tanpa server, tanpa analitik, tanpa iklan. Baca kisah lengkapnya di halaman privasi (pendeknya menyegarkan).
Happy K-Day bisa bahasa apa saja?
Empat puluh — semua bahasa Uni Eropa plus Jepang, Mandarin (sederhana & tradisional), Korea, Portugis Brasil, Spanyol Amerika Latin, Arab, Ibrani, Turki, Rusia, Indonesia, Hindi, Vietnam, dan Thai.
Masih buntu?
Kirim surel ke support (at) happykday.com — sertakan model iPhone dan versi iOS-mu kalau pertanyaannya teknis, dan kami akan membalasmu.