Podrška
Prava pitanja, kratki odgovori. Pišite nam: support (at) happykday.com
Netko nedostaje na mom popisu
Happy K-Day može brojati samo za osobe kojima je poznat rođendan uključujući godinu rođenja. Kontakti koji imaju rođendan, ali bez godine, prikazuju se u zasebnom odjeljku — dodaj godinu na njihovu karticu kontakta ili dodirni papirnati avion da ih izravno pitaš. Kontakti bez ikakvog rođendana uopće se ne prikazuju: dodaj ga u aplikaciji Kontakti ili dodaj osobu ručno pomoću gumba +.
Aplikacija prikazuje vrlo malo ljudi
Ako si dopustio pristup samo odabranim kontaktima, Happy K-Day vidi samo njih. Dopusti puni pristup u iOS Postavke → Aplikacije → Happy K-Day → Kontakti. Možeš i uvesti rođendanske događaje iz kalendara (Postavke → Više rođendana → Uvezi iz kalendara) — zgodno ako ti rođendani žive u Google kalendaru.
Mogu li uvesti popis rođendana?
Da — tablicu kluba, ekipe ili obitelji spremljenu kao CSV datoteku. U aplikaciji: Dodaj osobu, zatim Uvezi popis (CSV). Happy K-Day sam pronalazi stupac s rođendanima i pokazuje ti svaki redak prije nego što išta doda. Primjere i rješavanje problema potraži u vodiču za CSV format.
Ne dobivam obavijesti
Provjeri iOS Postavke → Obavijesti → Happy K-Day i postavke same aplikacije: možeš odabrati najavu (1–14 dana unaprijed), samo na sam dan ili nikad — i sat u koji stižu. Ako si odabrao "Nikad", to radi kako je zamišljeno. Poštujemo dobar "ne".
Kako se izračunava broj dana?
Cijeli kalendarski dani od datuma rođenja do danas, uz obradu sistemskog kalendara — vremenske zone i ljetno računanje vremena uzeti su u obzir. Tvoj sljedeći K-day taj je broj zaokružen naviše na sljedeći višekratnik od 1.000. Ako danas pada točno na višekratnik: sretan K-day.
Jesu li moji podaci sigurni?
Sigurniji od toga: nikad ne putuju. Aplikacija ne šalje nijedan mrežni zahtjev — bez računa, bez servera, bez analitike, bez oglasa. Pročitaj cijelu priču na stranici privatnosti (osvježavajuće je kratka).
Koje jezike Happy K-Day govori?
Četrdeset — svaki jezik EU-a plus japanski, kineski (pojednostavljeni i tradicionalni), korejski, brazilski portugalski, latinoamerički španjolski, arapski, hebrejski, turski, ruski, indonezijski, hindski, vijetnamski i tajlandski.
Još zapinješ?
Pošalji e-poštu na support (at) happykday.com — ako je tehničko pitanje, navedi model svog iPhonea i verziju iOS-a, pa ćemo ti se javiti.