תמיכה
שאלות אמיתיות, תשובות קצרות. כתבו לנו: support (at) happykday.com
מישהו חסר לי ברשימה
Happy K-Day יכולה לספור רק עבור אנשים שיום ההולדת שלהם כולל שנת הלידה ידוע. אנשי קשר עם יום הולדת אך בלי שנה מופיעים במדור נפרד — אפשר להוסיף את השנה לכרטיס איש הקשר, או להקיש על מטוס הנייר ולשאול אותם ישירות. אנשי קשר בלי יום הולדת בכלל לא מופיעים: מוסיפים אחד באפליקציית אנשי הקשר, או מוסיפים את האדם ידנית עם כפתור +.
האפליקציה מציגה מעט מאוד אנשים
אם ניתנה גישה רק לאנשי קשר נבחרים, Happy K-Day רואה רק אותם. אפשר לאשר גישה מלאה בהגדרות iOS ← אפליקציות ← Happy K-Day ← אנשי קשר. אפשר גם לייבא אירועי יום הולדת מלוח השנה (הגדרות ← עוד ימי הולדת ← ייבוא מלוח השנה) — שימושי אם ימי ההולדת שלך גרים ביומן Google.
אפשר לייבא רשימה של ימי הולדת?
כן — גיליון של מועדון, קבוצה או משפחה ששמור כקובץ CSV. באפליקציה: הוספת אדם, ואז ייבוא רשימה (CSV). Happy K-Day מזהה בעצמו את עמודת תאריך הלידה ומציג לך כל שורה לפני שמשהו נוסף. לדוגמאות ולפתרון תקלות ראו את מדריך פורמט CSV.
ההתראות לא מגיעות אליי
כדאי לבדוק בהגדרות iOS ← התראות ← Happy K-Day, וגם בהגדרות של האפליקציה עצמה: אפשר לבחור התראה מוקדמת (1–14 ימים מראש), רק ביום עצמו, או אף פעם — וגם באיזו שעה הן מגיעות. אם בחרת "אף פעם", הכול עובד בדיוק כמתוכנן. אנחנו מכבדים "לא" טוב.
איך מחושבת ספירת הימים?
ימים קלנדריים שלמים מתאריך הלידה ועד היום, בטיפול לוח השנה של המערכת — אזורי זמן ושעון קיץ כבר מחושבים בפנים. K-day הבא שלך הוא הספירה הזו מעוגלת כלפי מעלה לכפולה הבאה של 1,000. ואם היום נופל בדיוק על כפולה: K-day שמח.
הנתונים שלי בטוחים?
יותר מזה: הם אף פעם לא נוסעים לשום מקום. האפליקציה לא מבצעת בקשות רשת — בלי חשבון, בלי שרת, בלי אנליטיקס, בלי פרסומות. הסיפור המלא בעמוד הפרטיות (קצר באופן מרענן).
אילו שפות Happy K-Day מדברת?
ארבעים — כל שפות האיחוד האירופי ועוד יפנית, סינית (מפושטת & מסורתית), קוריאנית, פורטוגזית ברזילאית, ספרדית לטינו־אמריקאית, ערבית, עברית, טורקית, רוסית, אינדונזית, הינדי, וייטנאמית ותאית.
משהו עדיין תקוע?
כותבים אל support (at) happykday.com — בשאלה טכנית כדאי לצרף את דגם האייפון וגרסת iOS, ואנחנו נחזור אליך.