Assistance
De vraies questions, des réponses courtes. Un humain lit chaque mail : support@happykday.com
Quelqu'un manque à ma liste
KDay ne peut compter que pour les personnes dont l'anniversaire, année de naissance comprise, est connu. Les contacts avec un anniversaire mais sans année apparaissent dans une section à part — ajoute l'année sur leur fiche contact, ou touche l'avion en papier pour leur demander directement. Les contacts sans aucun anniversaire n'apparaissent pas du tout : ajoutes-en un dans l'app Contacts, ou ajoute la personne à la main avec le bouton +.
L'app affiche très peu de personnes
Si tu n'as autorisé l'accès qu'à des contacts sélectionnés, KDay ne voit que ceux-là. Autorise l'accès complet dans Réglages iOS → Apps → KDay → Contacts. Tu peux aussi importer les événements d'anniversaire depuis ton calendrier (Réglages → Plus d'anniversaires → Importer du calendrier) — pratique si tes anniversaires vivent dans Google Agenda.
Je ne reçois pas de notifications
Vérifie Réglages iOS → Notifications → KDay, ainsi que les réglages de l'app elle-même : tu peux choisir un rappel anticipé (1 à 14 jours avant), le jour même uniquement, ou jamais — et l'heure à laquelle ils arrivent. Si tu as choisi « Jamais », tout fonctionne comme prévu. On respecte un bon « non ».
Comment le nombre de jours est-il calculé ?
En jours calendaires entiers, de la date de naissance à aujourd'hui, gérés par le calendrier du système — fuseaux horaires et heure d'été compris. Ton prochain K-day est ce nombre arrondi au millier supérieur. Et si aujourd'hui tombe pile sur un multiple : joyeux K-day.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Mieux que ça : elles ne voyagent jamais. L'app ne fait aucune requête réseau — pas de compte, pas de serveur, pas d'analytics, pas de pub. Toute l'histoire est sur la page de confidentialité (d'une brièveté rafraîchissante).
Quelles langues parle KDay ?
Quarante — toutes les langues de l'UE, plus le japonais, le chinois (simplifié & traditionnel), le coréen, le portugais du Brésil, l'espagnol d'Amérique latine, l'arabe, l'hébreu, le turc, le russe, l'indonésien, l'hindi, le vietnamien et le thaï. Chaque traduction a été relue par un expert en langues.
Toujours bloqué ?
Écris à support@happykday.com — précise ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS si c'est une question technique, et on te répondra.