Soporte

Preguntas reales, respuestas cortas. Escríbenos: support (at) happykday.com

Happy K-Day celebra cada 1,000 días de la vida de alguien. El próximo K-day de una persona es su cuenta de días de vida redondeada hacia arriba al siguiente múltiplo de 1,000. Pruébalo en la calculadora de días de vida.
Alguien falta en mi lista

Happy K-Day solo puede contar para personas cuyo cumpleaños incluyendo el año de nacimiento se conoce. Los contactos con cumpleaños pero sin año aparecen en una sección aparte — agrega el año a su tarjeta de contacto, o toca el avioncito de papel para preguntarle directamente. Los contactos sin ningún cumpleaños no aparecen para nada: agrega uno en la app Contactos, o agrega a la persona a mano con el botón +.

La app muestra muy pocas personas

Si diste acceso solo a contactos seleccionados, Happy K-Day ve únicamente esos. Permite el acceso completo en Configuración de iOS → Apps → Happy K-Day → Contactos. También puedes importar eventos de cumpleaños desde tu calendario (Configuración → Más cumpleaños → Importar del calendario) — útil si tus cumpleaños viven en Google Calendar.

¿Puedo importar una lista de cumpleaños?

Sí — una hoja de cálculo de un club, un equipo o la familia guardada como archivo CSV. En la app: Agregar persona y luego Importar una lista (CSV). Happy K-Day identifica por su cuenta la columna de los cumpleaños y te muestra todas las filas antes de agregar nada. Consulta la guía del formato CSV para ver ejemplos y solucionar problemas.

No me llegan notificaciones

Revisa Configuración de iOS → Notificaciones → Happy K-Day, y los ajustes de la propia app: puedes elegir un aviso anticipado (1–14 días antes), solo el mismo día, o nunca — y la hora a la que llegan. Si elegiste "Nunca", está funcionando como debe. Respetamos un buen "no".

¿Cómo se calcula la cuenta de días?

Días calendario completos desde la fecha de nacimiento hasta hoy, calculados por el calendario del sistema — las zonas horarias y el horario de verano ya están considerados. Tu próximo K-day es esa cuenta redondeada hacia arriba al siguiente múltiplo de 1,000. Si hoy cae exactamente en un múltiplo: feliz K-day.

¿Mis datos están seguros?

Mejor que eso: nunca viajan. La app no hace peticiones de red — sin cuenta, sin servidor, sin analíticas, sin anuncios. Lee la historia completa en la página de privacidad (es refrescantemente corta).

¿Qué idiomas habla Happy K-Day?

Cuarenta — todos los idiomas de la UE más japonés, chino (simplificado & tradicional), coreano, portugués de Brasil, español latinoamericano, árabe, hebreo, turco, ruso, indonesio, hindi, vietnamita y tailandés.

¿Todavía con problemas?

Escribe a support (at) happykday.com — incluye el modelo de tu iPhone y la versión de iOS si es una pregunta técnica, y te responderemos.