Υποστήριξη
Αληθινές ερωτήσεις, σύντομες απαντήσεις. Γράψτε μας: support (at) happykday.com
Κάποιος λείπει από τη λίστα μου
Το Happy K-Day μπορεί να μετρήσει μόνο για ανθρώπους των οποίων τα γενέθλια μαζί με το έτος γέννησης είναι γνωστά. Οι επαφές με γενέθλια αλλά χωρίς έτος εμφανίζονται σε ξεχωριστή ενότητα — πρόσθεσε το έτος στην κάρτα επαφής τους, ή πάτησε το χάρτινο αεροπλανάκι για να τους ρωτήσεις απευθείας. Οι επαφές χωρίς καθόλου γενέθλια δεν εμφανίζονται καθόλου: πρόσθεσε γενέθλια στην εφαρμογή Επαφές, ή πρόσθεσε το άτομο χειροκίνητα με το κουμπί +.
Η εφαρμογή δείχνει πολύ λίγα άτομα
Αν έδωσες πρόσβαση μόνο σε επιλεγμένες επαφές, το Happy K-Day βλέπει μόνο αυτές. Επίτρεψε πλήρη πρόσβαση στις Ρυθμίσεις iOS → Εφαρμογές → Happy K-Day → Επαφές. Μπορείς επίσης να εισαγάγεις συμβάντα γενεθλίων από το ημερολόγιό σου (Ρυθμίσεις → Περισσότερα γενέθλια → Εισαγωγή από ημερολόγιο) — βολικό αν τα γενέθλιά σου ζουν στο Google Calendar.
Μπορώ να εισαγάγω μια λίστα με γενέθλια;
Ναι — ένα υπολογιστικό φύλλο συλλόγου, ομάδας ή οικογένειας αποθηκευμένο ως αρχείο CSV. Στην εφαρμογή: Προσθήκη ατόμου και μετά Εισαγωγή λίστας (CSV). Το Happy K-Day βρίσκει μόνο του τη στήλη με τα γενέθλια και σου δείχνει κάθε γραμμή πριν προστεθεί οτιδήποτε. Δες τον οδηγό μορφής CSV για παραδείγματα και επίλυση προβλημάτων.
Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις
Έλεγξε τις Ρυθμίσεις iOS → Ειδοποιήσεις → Happy K-Day, και τις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής: μπορείς να επιλέξεις προειδοποίηση (1–14 ημέρες νωρίτερα), μόνο την ίδια την ημέρα, ή ποτέ — και την ώρα που φτάνουν. Αν επέλεξες «Ποτέ», τότε όλα δουλεύουν όπως πρέπει. Σεβόμαστε ένα καλό «όχι».
Πώς υπολογίζεται ο αριθμός των ημερών;
Ολόκληρες ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία γέννησης μέχρι σήμερα, με τη φροντίδα του ημερολογίου του συστήματος — οι ζώνες ώρας και η θερινή ώρα λαμβάνονται υπόψη. Η επόμενη K-day σου είναι αυτός ο αριθμός στρογγυλοποιημένος προς τα πάνω στο επόμενο πολλαπλάσιο του 1.000. Αν το σήμερα πέφτει ακριβώς σε πολλαπλάσιο: χαρούμενη K-day.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Κάτι καλύτερο: δεν ταξιδεύουν ποτέ. Η εφαρμογή δεν κάνει αιτήματα δικτύου — χωρίς λογαριασμό, διακομιστή, analytics ή διαφημίσεις. Διάβασε όλη την ιστορία στη σελίδα απορρήτου (είναι αναζωογονητικά σύντομη).
Ποιες γλώσσες μιλά το Happy K-Day;
Σαράντα — κάθε γλώσσα της ΕΕ συν ιαπωνικά, κινεζικά (απλοποιημένα & παραδοσιακά), κορεατικά, πορτογαλικά Βραζιλίας, ισπανικά Λατινικής Αμερικής, αραβικά, εβραϊκά, τουρκικά, ρωσικά, ινδονησιακά, χίντι, βιετναμέζικα και ταϊλανδικά.
Κόλλησες κάπου;
Στείλε email στο support (at) happykday.com — αν πρόκειται για τεχνική ερώτηση, ανέφερε το μοντέλο του iPhone και την έκδοση iOS, και θα σου απαντήσουμε.